Suprimir el compte

The Evolution Game · com.donpatch10.evolution · Delete your account · Borrar la cuenta

Català

Tens dues maneres d'esborrar el teu compte i totes les dades que en pengen.

1. Des del joc (immediat)

Obre Opcions, baixa fins a Legal i toca Esborrar el compte. Et demanarà confirmació i s'esborrarà a l'acte. No cal esperar res ni escriure a ningú.

2. Per correu

Si ja has desinstal·lat el joc o no hi pots entrar, escriu a support@evolutiongame.es des de l'adreça del teu compte de Google, o digue'ns el teu nom de jugador dins el joc. Ho farem en un màxim de 30 dies.

Què s'esborra

• El teu perfil: identificador, nom visible, punts, victòries i derrotes.
• La partida desada al núvol.
• L'historial de combats de PvP i l'equip de defensa.

Què es conserva, i per què

El registre de les compres que hagis fet, desvinculat del teu compte: es guarda l'identificador que dona Google, però ja no queda lligat a cap jugador. Cal per dues coses: la llei obliga a conservar els justificants comptables, i sense això el mateix pagament es podria tornar a cobrar creant un compte nou.

Español

Tienes dos maneras de borrar tu cuenta y todos los datos asociados.

1. Desde el juego (inmediato)

Abre Opciones, baja hasta Legal y toca Borrar la cuenta. Te pedirá confirmación y se borrará al instante.

2. Por correo

Si ya has desinstalado el juego, escribe a support@evolutiongame.es desde la dirección de tu cuenta de Google, o indícanos tu nombre de jugador. Lo haremos en un máximo de 30 días.

Qué se borra y qué se conserva

Se borran el perfil, la partida en la nube y el historial de PvP. Se conserva el registro de compras desvinculado de tu cuenta, por obligación contable y para impedir que un mismo pago se cobre dos veces.

English

There are two ways to delete your account and everything attached to it.

1. In the game (immediate)

Open Options, scroll to Legal and tap Delete account. It asks for confirmation and deletes right away.

2. By email

If you have already uninstalled the game, write to support@evolutiongame.es from your Google account address, or tell us your in-game player name. We will do it within 30 days.

What is deleted, and what is kept

Your profile, your cloud save and your PvP history are deleted. The purchase record is kept unlinked from your account, both because accounting records must be retained and to stop the same payment being credited twice.